hotels.com 的遭遇 请大家慎用 ，如何投诉这个误导我的客服？他们永远都是不同的人接
2023-03-03 00:00:15
202和402是同个房型吗？你说你订了家庭房，也就是有2个king size的床。如果是同个房型，那么酒店让你换，你也同意了，那就没啥纠纷可言，至于房间有臭味啥的，只能是协商处理。如果是明显不同的房型，你可以拒绝入住，并当时直接联络预定中心。我觉得这件事你可以投诉到泰国的旅游局。至于订房中心，我觉得他们不可能只听你的说辞就同意退款的，的确是需要确定酒店是否有责任。不过当酒店说了no room for u的时候，你应该就直接找预定中心，因为酒店没房，所以取消预定。
旅游博主-kailiang618
1，想把之前回复楼主的问答帖找出来，竟然发现没有了
2，再次同情楼主的遭遇，毕竟带着老人出游值得赞赏
3，回到事情本身，楼主在酒店违约在先的情况下，同意两天的订单只住一天，那事实与酒店达成一致；如果楼主在酒店违约时就联系客服，或直接与酒店谈补偿条件，甚至报警，或许也不会给楼主带来现在的困扰
4，如果楼主想继续投诉，那就12315了
旅游博主-清风明月去旅游
住2晚？一个房间？带4名80岁老人？
换个房间的协商，看不出来有什么实质性的问题。
按照你图片上的提示，到猫途鹰看了一下评价，这家酒店很奇怪啊！要么是5星好评，干净整洁什么都好，要么是1星，有蟑螂、丢钱，还有你的抱怨，这样一个天一个地的评价，还真是少见。
旅游博主-风飘过
也上那家酒店看了评论，有刷好评的嫌疑。
另外向泰国旅游局官方投诉吧，祝你好运。
旅游博主-于香肉丝
https://weibo.com/u/5297476385
泰国国家旅游局，微博2小时前才更新，应该是有人值守，投诉
旅游博主-sean3076
樓主不是已經發過了？ https://ask.qyer.com/question/3683209.html
